Dokan Pro – WooCommerce Multi-Vendor Marketplace (Vendor Dashboard, Commission, Split Payments)

Dokan giúp bạn dựng chợ nhiều nhà bán trên nền WooCommerce với bảng điều khiển nhà bán ở frontend, cấu hình hoa hồng linh hoạt, rút tiền, vận chuyển theo nhà bán, và nhiều module mở rộng (booking, auction, RFQ, RMA…).

Ai nên dùng?

• Sàn thương mại/đại lý muốn cho nhiều nhà bán đăng & quản lý sản phẩm không cần vào WP-Admin.

• Doanh nghiệp/Startup cần hoa hồng theo sản phẩm/nhà bán/toàn cục và quy trình rút tiền rõ ràng.

• Mô hình đặc thù: đặt lịch/dịch vụ (Booking), đấu giá (Auction), Báo giá (RFQ), RMA cho trả hàng/bảo hành.

Tính năng nổi bật

• Vendor Dashboard (frontend)
  Mỗi nhà bán có bảng điều khiển riêng để quản lý sản phẩm, đơn hàng, doanh thu, đánh giá, thông báo…; admin chỉ cần quản trị chung ở backend.

• Hoa hồng & doanh thu
  Thiết lập global/vendor/product/category wise (cố định hoặc %) và hệ thống tự tính/thu hoa hồng cho admin.

• Thanh toán tách (split payments) (Pro + module)
  Stripe Connect và PayPal Marketplace tự động chia tiền đơn hàng cho vendor và phần trăm admin ngay khi thanh toán.

• Rút tiền & cổng thanh toán
  Quy trình withdraw cho vendor theo ngưỡng/chu kỳ, tùy cổng khả dụng (ngân hàng/PayPal/Stripe…).

• Vận chuyển theo nhà bán (zone/table/distance)
  Vendor tự cấu hình shipping zones & methods từ frontend; hỗ trợ Table Rate & Distance Rate khi cần quy tắc phức tạp.

• Sản phẩm & loại hình
  Hỗ trợ simple/variable/downloadable/virtual; vendor tạo biến thể trực tiếp từ dashboard.

• Module mở rộng (Pro)

  • Booking: tạo sản phẩm có lịch/khung giờ.

  • Auction: bán theo hình thức đấu giá.

  • Request for Quotation (RFQ): khách gửi báo giá & thương lượng.

  • Return & Warranty (RMA): quy trình trả hàng/bảo hành đa vendor.

  • Geolocation: tìm sản phẩm/nhà bán theo vị trí & bán kính.

  • Vendor Staff Manager: vendor thêm nhân sự và phân quyền thao tác.

  • Store Support/Live Chat: khách tạo ticket từ trang cửa hàng/sản phẩm.

  • Vendor Verification: xác minh địa chỉ/tài liệu để tăng uy tín.

Cách dùng nhanh

1. Cài Dokan (Lite/Pro) → chạy setup wizard (trang cửa hàng, dashboard vendor, chính sách…).

2. Bật đăng ký vendor → tùy chỉnh form & quy trình duyệt.

3. Cấu hình commission (global/vendor/product) và withdraw.

4. Kích hoạt modules theo nhu cầu (Booking/Auction/RFQ/RMA/Geolocation/Support…).

5. (Tuỳ chọn) Bật Stripe Connect/PayPal Marketplace để chia tiền tự động.

6. Hướng dẫn vendor cấu hình shipping zone/rate và tạo sản phẩm/biến thể ngay tại frontend

Mẹo triển khai

• Quy tắc hoa hồng minh bạch: đặt mặc định toàn cục, chỉ tùy biến nơi cần để giảm tranh chấp.

• Tự động càng nhiều càng tốt: dùng split payments để giảm thao tác đối soát & chi trả thủ công.

• Trải nghiệm vendor: bật Store Support/Live Chat & Vendor Staff cho cửa hàng lớn; thêm Verification để tăng niềm tin.

• Khả năng tìm kiếm: dùng Geolocation + bộ lọc để gợi ý nhà bán gần người mua.

• Vận hành RMA: nếu bán đa vendor, nên thiết lập RMA để chuẩn hóa hoàn/đổi hàng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Vendor có cần vào WP-Admin không?
Không. Vendor làm việc ở dashboard frontend (sản phẩm, đơn, doanh thu, rút tiền…).

Thiết lập hoa hồng thế nào?
Dokan hỗ trợ global/vendor/product/category wise (cố định/%).

Có chia tiền tự động cho nhiều nhà bán?
Có, qua Stripe Connect hoặc PayPal Marketplace (module Pro).

Vendor tự cấu hình vận chuyển được không?
Được. Vendor có shipping zones/methods riêng; nâng cao có Table/Distance Rate.

Có hỗ trợ sản phẩm biến thể?
Có. Vendor tạo variable product và biến thể ngay từ frontend (Pro).

Có module cho đặt lịch/đấu giá/RFQ/RMA?
Có. Booking, Auction, Request for Quotation, Return & Warranty là module Pro.