Câu hỏi thường gặp

Sau khi thanh toán, tôi phải làm gì để tải xuống?

Sau khi hoàn tất thanh toán, một liên kết tải xuống sẽ tự động được gửi đến địa chỉ email của bạn hoặc bạn có thể truy cập vào mục "Tải xuống" trong tài khoản của bạn để tải các tệp tin về. Bạn có thể tải xuống bất cứ lúc nào.

Tôi có thể nhận được hoàn tiền nếu sản phẩm không thể sử dụng được không?

Chúng tôi luôn mong muốn đảm bảo bạn hài lòng với trải nghiệm của mình. Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đảm bảo bạn cảm thấy thoải mái khi đặt hàng và hài lòng với các sản phẩm bạn tải xuống. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng đôi khi sự cố có thể xảy ra.

Do tính chất của sản phẩm số là khi bạn đã tải xuống một plugin hoặc theme, thật sự không có cách nào để "trả lại" nó. Không có hoàn tiền ngoại trừ trong trường hợp sản phẩm hoàn toàn không thể sử dụng được.

Nếu sản phẩm không thể sử dụng được, chúng tôi cần thời gian để cố gắng sửa chữa. Nếu không, chúng tôi sẽ gởi sản phẩm khác cùng giá trị.

Làm thế nào giá cả lại rẻ như vậy?

Tất cả các sản phẩm WordPress như Plugin và Theme đều được cấp phép theo Giấy phép công cộng (GPL). Điều này có nghĩa là một khi chúng tôi đã mua sản phẩm, chúng tôi được tự do phân phối nó nếu chúng tôi muốn làm như vậy. Việc đăng ký thành viên của bạn trên trang web của chúng tôi được sử dụng để duy trì và mua các đăng ký của các tác giả Theme và Plugin bên thứ ba. Hình thức này giúp giữ giá cả thấp và chúng tôi có thể chuyển lợi ích này cho bạn.

Các Theme và Plugin có phải là chính hãng không?

Có, tất cả các Theme và Plugin đều được lấy một cách an toàn bằng cách tải trực tiếp từ các tác giả gốc và chúng tôi chỉ phân phối chúng mà không thay đổi sản phẩm. Bạn nên yên tâm về vấn đề này.

GPLDevKit có cung cấp license bản quyền không?

Chúng tôi không thể và sẽ không cung cấp hay bán lại các license bản quyền. Tất cả các sản phẩm được cung cấp trên trang web này đều được cấp phép theo Giấy phép GNU GPL. Bạn không cần bất kỳ bản quyền nào để sử dụng chúng trong bao nhiêu dự án của bạn cũng được. Trong một số trường hợp, các Theme và Plugin này chỉ cần license bản quyền để nhận các bản cập nhật tự động từ các tác giả của chúng.

Làm thế nào để cập nhật Theme và Plugin của tôi?

Các bản cập nhật sẽ được cung cấp nếu và khi chúng có sẵn từ tác giả ban đầu. Nếu có bản cập nhật, vui lòng truy cập vào phần "Tải xuống" trong tài khoản của bạn để tải xuống phiên bản mới. Sau đó, hãy thay thế phiên bản cũ bằng phiên bản mới.

Phiên bản của Theme và Plugin đã lỗi thời, tôi có thể yêu cầu phiên bản mới không?

Có, bạn chỉ cần gửi yêu cầu khi phiên bản mới có sẵn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điền vào mẫu ngắn, chúng tôi sẽ cập nhật các sản phẩm thường xuyên vào mỗi 2-4 ngày.

Tại sao nên mua từ chúng tôi? GPLDevKit khác với các trang web miễn phí như thế nào?

Bạn sẽ nhận được các sản phẩm chính thức từ các nhà phát triển, nhưng giá của chúng tôi rẻ hơn nhiều. Tất cả các tệp không chứa quảng cáo, virus hoặc mã độc hại. Chúng tôi cung cấp các bản cập nhật thường xuyên và liên kết tải trực tiếp. Bạn luôn có thể tìm thấy những thứ không có sẵn miễn phí!

Tôi có thể tải phiên bản cũ hơn sau khi phiên bản mới đã được cập nhật không?

Bạn chỉ có thể tải về phiên bản mới nhất từ GPLDevKit, sau khi nó được cập nhật bạn không thể tải về phiên bản cũ hơn. Chúng tôi không lưu trữ tất cả các phiên bản của các sản phẩm. Trong trường hợp bạn đã mất bản sao của sản phẩm, chúng tôi chỉ có thể cung cấp các liên kết tải về thay thế nếu chúng tôi có khả năng và theo quyết định của chúng tôi.

Sản phẩm mà bạn mua sẽ không được cập nhật tự động?

Chúng tôi không cung cấp các license cần thiết để cập nhật sản phẩm thông qua bảng điều khiển quản trị WordPress. Nếu bạn cần cập nhật sản phẩm, bạn phải tải xuống nó từ chúng tôi và thực hiện cập nhật thủ công. Nếu bạn muốn nhận các bản cập nhật tự động, bạn phải mua sản phẩm trực tiếp từ nhà phát triển.

Tại sao phiên bản mới nhất của sản phẩm không có trên GPLDevKit?

Chúng tôi cập nhật Theme và Plugin từ 1-3 ngày. Nếu phiên bản sản phẩm trên trang web không phải là mới nhất, chúng tôi sẽ cập nhật nó trong các bản cập nhật tiếp theo. Tuy nhiên, đôi khi chúng tôi mất quyền truy cập vào tài khoản đã mua sản phẩm hoặc đăng ký của chúng tôi trên trang web của nhà phát triển kết thúc và chúng tôi không có kế hoạch để gia hạn. Trong trường hợp này, trang web có thể không có phiên bản sản phẩm mới nhất. Để tương thích tốt nhất với phiên bản WordPress mới nhất, chúng tôi khuyên bạn nên mua các sản phẩm được cập nhật gần đây.

Nếu tôi mua từng sản phẩm một, tôi có được cập nhật miễn phí trọn đời không?

Đúng vậy, nếu bạn mua từng sản phẩm một, bạn sẽ nhận được các cập nhật miễn phí trọn đời.

Nếu tôi mua một Gói thành viên và sau khi đăng ký của tôi hết hạn, tôi có thể tiếp tục tải về các phiên bản cũ không?

Đối với các Gói Thành Viên (1 tháng, 3 tháng, 12 tháng). Sau khi đăng ký của bạn hết hạn, nếu bạn không gia hạn, bạn sẽ không thể nhận được các phiên bản được cập nhật mới và cũng sẽ không thể tải về các phiên bản cũ, bởi vì chúng tôi không lưu trữ tất cả các phiên bản cũ. Tuy nhiên, các phiên bản mà bạn đã tải xuống sẽ vẫn được sử dụng mãi mãi và không có giới hạn cài đặt, chỉ không có cập nhật. 

Trong bản tải về của Theme không có tài liệu, dữ liệu demo, plugin hoặc PSD?

Chúng tôi chỉ cung cấp các bản cài đặt mà không có tài liệu, plugin, dữ liệu demo hoặc PSD. Tuy nhiên, một số theme có chứa thông tin để cài đặt plugin và dữ liệu demo trong cài đặt theme.

Khi cài đặt theme, xuất hiện lỗi: "The package could not be installed. The theme is missing style.css stylesheet"

Đây là một lỗi thường gặp khi người dùng cố gắng tải xuống tệp theme không phải dạng tệp cài đặt, mà là một bản lưu trữ đầy đủ của theme (kèm theo tài liệu, plugin, dữ liệu demo, v.v.). Để tránh lỗi này, bạn cần giải nén tập tin, tìm tệp cài đặt .zip bên trong bản lưu trữ và sử dụng nó để cài đặt trên WordPress.

Tôi đã tải sản phẩm từ một trang web khác và nó không hoạt động, nếu tôi tải xuống từ bạn thì nó có hoạt động không?

Khác với các trang web khác, chúng tôi cung cấp chỉ các sản phẩm chính hãng từ nhà phát triển. Điều này có nghĩa là bất kỳ sản phẩm nào trên trang web của chúng tôi đều hoạt động giống như khi bạn mua trực tiếp từ nhà phát triển.